سامسونج ..تسحب اجهزة جالكسي نوت7

وكالة الناس – قررت شركة سامسونج الاردن سحب اجهزة هواتف ” جالكسي نوت7″ بعد ظهور مشاكل فنية في بطارية الجهاز.

وقالت مصادر مطلعة ان فرع الشركة في الاردن عقد اجتماعا طارئا في وقت مبكر الاحد للبحث في مشكلة اجهزة هواتف ” جالكسي نوت7″.

واوضحت المصادر ان الشركة تركت لعملائها الذين اشتروا الجهاز ثلاث خيارات، اولها سحب الاجهزة المباعة وارجاع قيمتها او تبديله بجهاز اخر ومنحهم فرق سعر الجهاز اذا كان هناك فرق، والخيار الاخير ارجاع الجهاز وانتظار تبديله بنسخة معدلة وهذا الامر قد يستغرق اسبوعين.

واكدت المصادر ان عدد الاجهزة المباعة في الاردن بلغت 412 جهازا، من اصل 900 جهاز دخلت المملكة.

وكان مدير عام مؤسسة المواصفات والمقاييس الدكتور حيدر الزبن اكد ان المؤسسة عملت على فحص الشاحن وعلامة الجودة،

وبدات شركة سامسونج بعملية إستدعاء شاملة في كل الدول التي تم بيع جهازها جالكسي نوت 7 فيها رسمياً وذلك بعد مشاكل انفجار الأجهزة أثناء شحنها لوجود خلل في البطارية.

وبحسب بيان رسمي أكدت الشركة بدء عملية الإستدعاء الطوعية لجهاز نوت 7 في الدول التي تم بيعها فيه.

وأوضحت أن الوكلاء الرسميين المعتمدين سيوضحون التفاصيل اللازمة وآلية الإستدعاء حيث يتم استبدال الجهاز بآخر خلال الأسابيع القادمة.