ورشة عمل تدريبية متخصصة لتطبيق عون العقبة
وكالة الناس- مامون الخوالدة – نظمت مديرية التطوير المؤسسي في سلطة العقبة الخاصة في مسرح الشهيد معاذ الكساسبة اليوم ورشة عمل تدريبية لضباط ارتباط تطبيق عون العقبة الالكتروني بحضور مفوض المدينة والاقليم عبد الله النجادات ومفوض الشباب وريادة الاعمال رمزي الكباريتي وعدد من مدراء الوحدات الإدارية ورؤساء الأقسام في سلطة منطقة العقبة الخاصة
و اشاد النجادات خلال الورشة بأهمية التطبيق للمقيمين والزائرين لمدينة العقبة من خلال سهولة تقديم المقترحات والشكاوى و من ثم معالجتها من قبل الجهات المعنية وفي أسرع وقت ممكن ، و مؤكدا في الوقت ذاته على ضرورة المتابعة والاشراف والعمل على تحديث تطبيق عون العقبة بشكل دوري ومستمر وتحميلة بكافة البيانات والمعلومات ذات الصلة بمحافظة العقبة من خلال ضباط الارتباط وبالتنسيق مع قسم الحكومة الالكترونية في سلطة العقبة الخاصة
و بدوره اكد الكباريتي دعم السلطة الدائم لكل ما يخدم مدينة العقبة من مشاريع واعمال ريادية تساهم في تحقيق استراتيجية العقبة والرؤية الملكية لتصبح مدينة العقبة مقصدا سياحيا واستثماريا عالميا ،معربا تثمينه للجهود الكبيرة والعمل الإيجابي المبذول من كافة الاطراف المعنية والتي اثمرت بولادة هذا الإنجاز، وإن هذا التطبيق هو إضافة جديدة للسلطة وميزة تنفرد بها عن باقي المؤسسات الحكومية
وقدم مدير مديرية التطوير المؤسسي في سلطة العقبة الخاصة محمد المجالي خلال الورشة شرحا موجزا مبينا أهداف وآلية عمل التطبيق والذي تم اعداده لمساعدة المواطنين لتقديم الاقتراحات والشكاوى حول أي قضية تتعلق بمدينة العقبة واعداد خطط التحسين بناء على الأولويات التي يتم تحديدها من خلال التغذية الراجعة في معالجة الشكاوى مما ينعكس إيجابيا على تحسين الأداء الوظيفي والنهوض بالعمل والإجراءات المتبعة .
وتضمنت الورشة أيضا تطبيقا عمليا حول كيفية تحميل التطبيق عبر الهواتف المحمولة وبشكل مجاني من خلال تطبيقي apple-store, google-play) ) قدمه محمد الرياطي من قسم الحكومة الالكترونية في سلطة العقبة الى جانب استعراض الزوايا التي يتضمنها التطبيق كزاوية استطلاع الراي ودليل المدينة إضافة الى زوايا تقديم الشكاوى والاقتراحات .
وتجدر الإشارة ان سلطة العقبة كانت قد اطلقت في وقت سابق تطبيق عون العقبة الالكتروني بالشراكة مع شركاء نحو الأفضل وبشكل تجريبي كدليل عام لكافة الخدمات التي تقدمها السلطة للمواطنين والمستثمرين إضافة الى تعزيز التشاركية بين السلطة والمجتمع المحلي والتأكيد على ان المواطن جزء من عملية التطوير المستمرة