مستشفى الامير الحسين / عين الباشا والدفاع المدني

وكالة الناس – خالد ابو هزاع – شكاوى المواطنين المتكررة والتي لا تلقى اي اهتمام سواء من الإدارة في مستشفى الامير الحسين / لواء عين الباشا أو الإدارة الأعلى في مديرية صحة البلقاء او على الصعيد الاوسع وزارة الصحة.. عند مراجعة اي مريض لطواريء مستشفى الامير الحسين / لواء عين الباشا بداية سيقوم بمراجعة تقييم او تصنيف المرضى وسيضطر للانتظار ما يقارب الساعة من اجل تصنيف حالتة المرضية والوقوف مع أربعين او خمسين شخص سواء مرضى او مرافقيهم وهناك بالضبط 8 مقاعد معدنية يجلس المرضى على تلك المقاعد ويتناوب على الجلوس المرضى أحدهم يقف والآخر يجلس مكانه وبعد تصنيف المريض من قبل الطبيب والتشاور مع رجل الحراسة المكلف من قبل شركة الأمن والحماية طبعاً رجل الحراسة متواجد داخل غرفة الفحص ويشرف على كل الحالات المرضية سواء رجال أو سيدات واعتقد الطبيب المناوب ثقته كبيرة بخبرة رجل الحراسة الذي يجلس برفقته في غرفة الفحص وتصنيف هذا المريض وتوجيهه الى اي الاقسام سيذهب بالرغم تم تقديم اكثر من شكوى بخصوص وجود رجل الحراسة في غرفة الفحص .. بعد تصنيف الحالة المرضية تبدأ معاناة المريض في غرفة الطواريء هناك طاسة وضايعه لا تعرف أين الطبيب هناك طبيب واحد متواجد او اثنان على أكثر تقدير يتنقل هنا وهناك وهذا مريض يئن وذاك ينادي طبعاً ازدحام كثير جميع الأسرة مشغولة والطبيب أعانه الله على حمله في هذه الزحمة من المراجعين لا يستطيع تقديم الخدمة الفضلى للمريض طبعاً هذا ينعكس سلباًـ ويؤدي إلى توتر ذوي المرضى المرافقين مع المرضى وقد يؤدي إلى نقاش حاد او جدل ينتج عنه احيانا إلى تصادم وتوليد عنف بين ذوي المرضى والكوادر الطبية.. سيارات الدفاع المدني قادمة تحمل المرضى وتغادر بسرعة لاحضار مرضى لا أعرف عدد سيارات الدفاع المدني التي أحضرت مرضى ولكن عدد المركبات كثير جداً وخاصة في فترة حظر التجول انا كنت مرافق لاحد المرضى في سيارة الدفاع المدني وشاهدت الجهود الكبيرة  وما كان يفعله رجل الدفاع المدني أثناء توصيلنا للمستشفى يتلقى الاتصال المتكرر من مركز القياده ويقوم بتدوين عناوين وأرقام هواتف مرضى من اجل العودة بعجاله ونقلهم للمستشفى.. لا اكتب في هذا من اجل النقد او الامتداح لاحد ولكن يستطيع المواطن التمييز بين التعامل الحسن والتعامل غير المقبول او تقديم خدمة منقوصة وخدمة فضلى . لقد انحرفت قليلاً في نقل الصورة بشكل عام ونقل معاناة المرضى عند مراجعة مستشفى الامير الحسين / عين الباشا.. وتحولت إلى المعاملة الطيبة والراحة النفسية التي يتلقاها المرضى وذويهم أثناء توصيلهم بمركبة الدفاع المدني.. واخيراً لا يزال مستشفى الامير الحسين / عين الباشا عاجز عن تقديم خدمات طبية ترقى الى مستوى طموح المواطنين سواء في لواء عين الباشا او خارج اللواء .