أمنية وتروكولر تتعاونان لتعزيز كفاءة وأمان الاتصالات في السوق الأردني

*بفضل حل التحقق من هوية المتصل التجاري من تروكولر تقدم أمنية لمستخدميها تجربة موثوقة وآمنة وفعالة.

وكالة الناس – أعلنت شركة أمنية، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في الأردن، عن شراكة استراتيجية مع تروكولر المنصة العالمية الرائدة للتحقق من جهات الاتصال وحظر الاتصالات غير المرغوب فيها، في خطوة تهدف إلى تعزيز أمان عملائها وتبسيط الاتصالات التجارية التي تجريها الشركة عبر حل تروكولر للتحقق من هوية المتصل التجاري.

وفي الوقت الذي يواجه فيه مستخدمو الهواتف الذكية في الأردن تدفقاً كبيراً من المكالمات غير المرغوب فيها، تدرك أمنية الحاجة إلى تقديم تجربة موثوقة وآمنة لشركائها وعملائها، ولتحقيق ذلك، استعانت الشركة بحل التحقق من هوية المتصل التجاري من تروكولر لتحسين تجربة الاتصالات الهاتفية وتعزيز الثقة وأمان الاتصال من خلال قنوات الاتصال المعتمدة، الأمر الذي يمكّن المستخدمين من التمييز بين المكالمات التجارية الحقيقية، وبالتالي تحسين تجربة الاتصال الشاملة بشكل كبير.

ومن خلال الاستفادة من هذا الحل النوعي من تروكولر ستتمكن شركة أمنية من الارتقاء بتجربة عملائها عن طريق اتصالات تجارية معتمدة وذات معنى تتضمن عناصر مثل اسم العلامة التجارية، الشعار، فئة النشاط، إشارة التحقق، وشارة خضراء مميزة، مما يرسخ من مكانة أمنية كعلامة تجارية تركز اهتمامها على تلبية احتياجات وتطلعات المستهلكين في السوق.

وبفضل قدرات الاتصال المتقدمة مثل ميزة “توضيح سبب المكالمة”، تعزز أمنية محتوى المكالمات وتزيد من ثقة المستخدمين قبل الرد عليها، بالإضافة إلى ذلك تساعد ميزة “الملف الشخصي للأعمال”، على مشاركة معلومات تجارية حقيقية مع مستخدمي تروكولر وإبراز شخصية علامتها التجارية، إلى جانب الروابط الاجتماعية، وتفاصيل الأعمال، ومجموعة من الصور الخاصة بالعلامة التجارية.

وفي تعليقه على هذه الشراكة ، قال خلدون سويدان، رئيس الدائرة التجارية في شركة أمنية :”نحن ملتزمون بتقديم أعلى معايير الأمان والثقة في الاتصال لعملائنا. ومن خلال شراكتنا مع تروكولر سنواصل ريادتنا في تقديم تفاعلات تجارية آمنة وموثوقة. من وخلال الاستفادة من حل التحقق من هوية المتصل التجاري من تروكولر نحن لا نحسن فقط تجربة الاتصال لعملائنا، بل نعزز أيضا التزامنا بالابتكار والحلول التي تركز على العملاء في السوق الأردني.”

بدوره، قال الرئيس العالمي لقطاع الوصول للأسواق ومنتجات المطورين العالمية في تروكولر بريام بوز: “تعزز تروكولر من الثقة والأمان في الاتصالات، لذا نوفر للشركات حلولاً تعمل على رفع كفاءة الاتصالات، وتعزز مصداقية علامتها التجارية، وتضمن الأمان أثناء التواصل مع المستهلكين. نحن متحمسون للشراكة مع أمنية، وتمكينها من تقديم تجربة اتصال فائقة الجودة وتتسم بالفعالية والأمان لعملائها.”

إنّ حلول الأعمال المعتمدة من تروكولر تمنح مكالمات الأعمال والمكالمات التجارية المزيد من الموثوقية. وقد استفاد أكثر من 2500 شركة نشطة حول العالم من معرف المتصل للأعمال والقدرات المتقدمة الأخرى للاتصالات. يسهم هذا الحل في تحسين كفاءة المكالمات التجارية ويقلل بشكل كبير من عمليات الاحتيال المرتبطة بالمكالمات الهاتفية، مما يعزز من أمان العملاء خلال الاتصالات التجارية.