رسالة إلى النائب د. احمد عبدالعزيز السراحنة المحترم

وكالة الناس – خالد ابو هزاع

تحية طيبة وبعد،،،
اكتب لك في هذا المنشور لسببين..
الأول انك طبيب أخصائي صاحب خبرة في الطب والثاني انك أصبحت ممثلاً للشعب في مجلس النواب الاردني اعانك الله على شكاوينا والقضايا الكثيرة التي يعاني منها ابناء لواء عين الباشا ومخيم البقعة.
مستشفى الامير الحسين عين الباشا الذي تم افتتاحه قبل عشر سنوات بمكرمة ملكية بعد أن تعثرت ولادة هذا المستشفى اكثر من عشرين سنه.. وفي زيارة لجلالة الملك عبدالله الثاني حفظه الله ورعاه امر ببناء هذا المستشفى الذي يخدم ما يقرب 300 الف نسمة بالإضافة لأي حوادث طرق كونه يقع على الطرق الدولي هذا الطريق الذي يخدم محافظات الشمال وهي جرش وعجلون وأربد.

قبل فترة وجيزة كتبت عن تجربتي المرضية في مستشفى الامير الحسين / لواء عين الباشا وكتبت عن بعض القضايا والمشاكل في المستشفى وكان هناك عدد كبير قد تابع المنشور الذي كتبته منهم ايد روايتي ومشكلتي وقليل قد عارض روايتي
وكان معظم الذين عارضوا هم موظفين داخل شركة الخدمات .. وليس مهما من صدق روايتي او كذبها بقدر ما هو مهم ان ترى بأم عينك ما يدور داخل اروقة المستشفى.
لقد كتبت اكثر من مرة عن المشاكل والقضايا داخل المستشفى ولا حياة لمن تنادي فالمشاكل تتراكم وتتزايد وبالعكس مع مرور الوقت زادت خدمات المستشفى سوء وخاصة مع كورونا وأصبحت وزارة كورونا لا تلتفت إلى الصحة وأصبح المرضى الذين يعانون من امراض أخرى لا يلقون اي اهتمام..
ولا أعلم هل ابدأ من طابق الطواريء وهو الطابق الأكثر اهمية في كل المستشفيات بإستثناء مستشفى الامير الحسين عين الباشا الذي لا يلقى اي اهتمام فعند دخولك لقسم الطواريء بعد فتح الملف يجب مراجعة طبيب يسمى طبيب تصنيف الحالة طبعاً يقوم بالكشف على المريض الطبيب المناوب بالتعاون مع رجل الامن والحماية الموظف من احد شركات الأمن وفي الغالب رجل الأمن يطلع على كل المرضى واسرارهم ومن بعد الكشف من قبل رجل الأمن والحماية يتم تحويل المريض إلى قسم الطواريء وهنا تبدأ معاناة المريض بالانتظار قد يطول الانتظار ساعة او نصف ساعة او ربع ساعة حسب المكالمة التي تجريها الممرضة مع شخص ما او حسب لعبة البيجي التي تمارسها الممرضة خلف الكاونتر وحسب الوقت الذي ستسغرقه انتهاء القيم.. ومن بعدها يكون هناك طبيب يشرف على كافة المراجعين قد يصدف عشر مرضى او اكثر منهم أطفال وشيوخ ونساء وهذا الطبيب في الغالب يكون طبيب مقيم ولا أريد أن أطيل في قسم الطواريء لانه يعج بالمعيقات وخاصة فترة الليل ..غالبا هناك نقص في أنابيب الأوكسجين لأنها معظم الوقت تكون فارغة..
ساصعد إلى الطابق الأرضي وهناك الأقسام المهمة قسم العظام وقسم العيون وقسم الباطني والأسنان والأنف والحنجرة وطب الأسرة والصيدلية والمحاسبة والسجلات والادخالات والمختبرات وبنك الدم والأشعة بالإضافة إلى الإدارة.
في هذه الزحمة نجد عشرات وأحيانا مئات المرضى امام هذه الأقسام نقص في كافة الكوادر.. الأطباء الاخصائيون اطباء جيدون ولكن النقص في الكوادر يسبب ارباك العمل وقد يسبب سوء في التشخيص لا نوجه اتهام للأطباء ولكن اتهامنا لوزارة الصحة وللمستشفى بالتقصير وذلك بسبب نقص الأطباء ولو أخذنا مثالاً قسم العظام لوجدنا جميع المقاعد بالإضافة إلى الممرات مزدحمة بالمرضى ولا مكان لجلوس كثير من المرضى ..
اما غرفة التصوير بالأشعة فحدث ولا حرج لا أعلم هل يعتقد القائمين على القسم ان زائرهم قد جاء في رحلة شواء ورحلة صيد ام ان من وصل لهذا القسم هو شخص اما تعرض لحادث سير او حادث سقوط ويعاني من الألم ويعد الوقت بالدقيقة والثانية الانتظار امام غرفة الأشعة قد يطول واقصد بكلمة يطول لان المريض نصف ساعة أو ربع ساعة هي بالنسبة للمريض وقت طويل.. أما غرفة الولادة فقد حدثتني كثير من السيدات عن سؤ المعاملة داخل غرفة الولادة من الممرضات وعاملات شركة الخدمات تصل إلى درجة الشتم والتوبيخ والتلفظ بألفاظ بذيئة..
بالنسبة للخدمة الفندقية السيئة كتبت عنها في منشور سابق اسمه تجربتي المرضية في مستشفى الامير الحسين ولا أريد أعود لنفس الموضوع..
راجياً من سعادة النائب د. احمد عبدالعزيز السراحنة الاهتمام بهذا الموضوع ولفت نظر المسؤولين عن هذا المستشفى الذي أصبح شاكوه اكثر من شاكروه فابناء لواء عين الباشا ومخيم البقعة يأملون منكم الاخذ بعين الاعتبار هذه القضايا والعمل على حلها للوصول إلى تقديم خدمات افضل في هذا المستشفى.